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Employment Security Department ha recibido diversas opiniones de sus usuarios. Un cliente mencionó que el personal fue muy amable e informativo, ayudándole a entender el proceso de desempleo después de haber trabajado durante 25 años sin interrupciones. Aunque lamentó no recibir pagos atrasados debido a su tardanza en acudir a la oficina, en general, calificó su experiencia como positiva.
Por otro lado, otro usuario expresó una opinión menos favorable, señalando que la visita a la oficina puede ser un desafío y que, aunque inicialmente se sintió confiado, terminó decepcionado al cabo de un mes. Este usuario recomendó evitar la oficina si es posible, sugiriendo que la experiencia no cumplió con sus expectativas.
Finalmente, una tercera opinión fue bastante crítica, describiendo la oficina de Laconia como un lugar con falta de profesionalismo y privacidad. La usuaria mencionó que no encontró a nadie que realmente supiera lo que estaba pasando y que no recibió ayuda efectiva para conseguir empleo. Esta valoración destaca una experiencia negativa y una percepción de ineficacia en el servicio.