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CTS – Caribbean Temporary Services, LLC. ha recibido varias críticas negativas por parte de sus usuarios. Una de las principales quejas es el tiempo perdido en la documentación y exámenes presenciales, solo para luego ser informados de que deben estar pendientes de las páginas online para solicitar las posiciones. Este proceso ha sido descrito como innecesario y frustrante, ya que algunos usuarios han pasado por él más de una vez sin recibir ninguna llamada o notificación posterior.
Otra crítica recurrente es la falta de disponibilidad de trabajos, incluso cuando los candidatos están dispuestos a hacer ajustes en sus horarios para adaptarse a las necesidades del empleo. Los usuarios han expresado su frustración al ser rechazados por razones que consideran injustificadas, lo que les hace sentir que no se les da una oportunidad justa para demostrar su capacidad y disposición para trabajar.
Además, el sistema de atención de CTS ha sido calificado como anticuado y poco eficiente. Los usuarios han señalado que el proceso presencial podría realizarse de manera online, lo que ahorraría tiempo y recursos. La limitación en la cantidad de personas atendidas por día y la falta de citas también han sido puntos de crítica, contribuyendo a una experiencia general negativa con la agencia.