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Personnel Plus Employment Agency Inc. ha recibido una variedad de opiniones de sus usuarios, reflejando tanto experiencias positivas como áreas de mejora. Un usuario destacó la eficiencia y el apoyo recibido durante un momento estresante de su vida. La atención personalizada y la rápida colocación en un empleo de tiempo completo fueron aspectos muy valorados, lo que demuestra la capacidad de la agencia para responder a las necesidades urgentes de sus clientes.
Sin embargo, no todas las experiencias han sido positivas. Otro usuario expresó su descontento con la forma en que se manejaron las consultas relacionadas con la discapacidad. La falta de conocimiento sobre las reglas de la ADA y la percepción de preguntas inapropiadas generaron desconfianza y frustración. Este usuario sugirió que las personas con discapacidades consideren otras opciones antes de recurrir a agencias privadas, subrayando la importancia de una formación adecuada para el personal de la agencia.
Además, hubo comentarios sobre la falta de profesionalismo en la comunicación por parte de algunos reclutadores. Un usuario mencionó que la etiqueta telefónica y la capacidad de respuesta eran deficientes en comparación con otras agencias. Aunque finalmente encontró un empleo satisfactorio a través de otra agencia, sugirió que Personnel Plus podría beneficiarse de mejorar sus habilidades de comunicación y atención al cliente para ofrecer un servicio más pulido y eficiente.